售后服务

1、“美泰来”提供的产品凡出现质量问题，在交货验收后一年内无条件承担全部的质量责任，实行包修、包换、包退的“三包”政策。

2、产品到达用户所在地后7日内，我单位按使用单位要求的时间、地点，随时派出售后服务小组进行贴身服务，如发现不合体的产品，负责及时保修、包换。如发现产品材料及加工质量问题、我公司负责包换。

3、凡出现质量问题不论甲乙双方责任，先满足着装人员需求，确保其及时着装。

4、公司设24小时联系热线，全天候到场处理客户所反映的问题，根据数量情况，在6小时至7天内服务完毕，直至客户满意。

5、在公司内部建立客户人员数据库，随时、快速为增补人员做好服务。

6、产品收发：无论是产品分发，还是产品返修，直接收发服务到客户要求地点或个人。

7、在售后服务过程中，根据贵方需要，定期上报售后服务情况汇总表，并开具售后服务回执单。